¿Quienes Somos?

BMW Haus es una plataforma e-commerce multi-vendedor enfocada en la compra y venta de partes nuevas y usadas, originales o aftermarket desarrolladas para automóviles BMW, libre de publicidad de terceros, con duración por tiempo indefinido para cada uno de los artículos publicados.

BMW Haus ha sido desarrollado pensando en los aficionados a la marca, poniendo a disposición de los usuarios una tienda virtual que les permite publicar, buscar partes nuevas o usadas sobrantes de restauraciones, desguaces, piezas remanufacturadas o reproducciones de partes descatalogadas de fábrica.

Para cumplir con nuestro objetivo, BMW Haus permite incluir información completa de todas las piezas en las publicaciones: marca, condición del artículo, número de referencia o pieza BMW, clasificación por tipos de carrocería y grupos de componentes. Todo esto para facilitar la navegación, filtro y búsqueda de las partes para los compradores.

Con el fin de garantizar la seguridad en las transacciones entre comprador y vendedor, las partes vendidas solo se despacharán luego de recibir el pago. A su vez, el vendedor únicamente recibirá el valor neto de la venta una vez el comprador reciba el artículo comprado.

Quiero comprar en BMW Haus

Registrarse en BMW Haus es gratis. Los compradores no pagan cargos adicionales por completar una transacción, únicamente deben cubrir el costo del envío de los artículos comprados a nivel nacional de acuerdo con la tarifa de envíos establecida al momento de realizar la compra. Para garantizar una buena experiencia de compra, los desembolsos a los vendedores se efectuarán una vez el comprador haya recibido a satisfacción el artículo comprado con el fin de garantizar el despacho y la entrega del bien comprado.

En caso de requerirse una reclamación o devolución, el comprador cubrirá los costos de envío hacia el vendedor y BMW Haus hará directamente el reembolso al comprador. Tanto compradores como vendedores deben leer, conocer y aceptar los Términos y condiciones de negociación dentro de BMW Haus.

BMW Haus no es el propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. BMW Haus no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable frente a la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los artículos ofrecidos, adquiridos o enajenados por los usuarios. Cada usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los artículos que publica para su venta y por las ofertas y/o compras que realiza.

El comprador conoce y acepta que al realizar operaciones con otros usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso BMW Haus será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el usuario por defectos en partes que no tienen garantía.

Quiero vender en BMW Haus

BMW Haus ofrece completamente gratis el servicio de publicación de venta de partes para vehículos BMW. Para aplicar a vendedor dentro de BMW Haus, el usuario deberá registrarse sin costo y en Mi cuenta deberá seleccionar la opción Convertirse en vendedor. Debe completar toda la información personal indicada en Mi cuenta tal como teléfono de contacto y domicilio principal donde se recogen las partes, coordinar la recolección y despacho de las ventas, a fin que un administrador valide su identidad, reputación e idoneidad del usuario para ser aprobado como vendedor dentro de BMW Haus.

Una vez el usuario sea aprobado como vendedor dentro de BMW Haus, recibirá un mensaje en el correo registrado en Mi cuenta y se desplegarán opciones adicionales para vendedores dentro de la tienda tales como: Añadir artículos a la tienda, Editar artículos publicados, aceptar, rechazar o hacer contraofertas a los potenciales usuarios interesados en comprar. Es responsabilidad del vendedor dar de baja artículos en la tienda que ya no estén disponibles para evitar incurrir en gastos adicionales, so pena de ser retirado como vendedor de BMW Haus.

Antes de ser aprobado como vendedor dentro de BMW Haus, el usuario que desea convertirse en vendedor debe conocer y aceptar los Términos y Condiciones de negociación dentro de BMW Haus.

Publicar artículos en venta BMW Haus es completamente gratis y no hay limite de tiempo para mantener alguna publicación activa.

Los vendedores deben conocer y aceptar la comisión por venta que cobra BMW Haus descrita en la cláusula No. 6 de los Términos y Condiciones  de BMW Haus.

Los vendedores deberán despachar a los compradores una vez reciban la guía de la transportadora generada por BMW Haus para recolección de las partes. Es responsabilidad del vendedor el adecuado embalaje de las piezas vendidas para evitar daño o deterioro de las mismas. El costo del envío es asumido por el comprador al momento de la compra. Los desembolsos por ventas a los vendedores se realizan una vez los compradores confirmen el recibo de las partes pagadas.